Alle wichtigen Corona-Infos finden Sie auf dieser Seite


1. Regelungen für den Besuch unserer Veranstaltungen


Liebe Gäste, für den Besuch unserer Veranstaltungen gelten zur Zeit folgende Corona-Regeln:

MUnd-Nasen-Schutz

Wir empfehlen einen Mund-Nasen-Schutz während des Ein- und Ausgangs zu tragen.

Weitere Hygieneempfehlungen:

• Halten Sie einen gesunden Abstand zu anderen Menschen
Desinfizieren Sie Ihre Hände regelmäßig (Desinfektionsspender stehen für Sie bereit)
• Befolgen Sie die üblichen Nies- und Hustenetikette
• Besuchen Sie unsere Veranstaltungen bitte nicht mit Erkältungssymptomen

Vielen Dank!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen gute Unterhaltung!


2. Rückerstattungen

Alle Informationen zu unseren Rückerstattungsmöglichkeiten und das entsprechende Formular finden Sie hier:
kulturhaus-salzwedel.de/rueckerstattung


3. Allgemeine Informationen zu unseren verlegten/abgesagten Veranstaltungen

Aufgrund der aktuellen Corona-Krise (COVID-19-Pandemie) wurden einige unserer Veranstaltungen abgesagt und zum größten Teil verschoben. Weiter unten finden Sie eine genaue Übersicht der betroffenen Veranstaltungen mit den jeweiligen Details dazu.

Wichtig für Sie: Ihre Karten behalten für den jeweiligen Ersatztermin auf jeden Fall Ihre Gültigkeit. Sollte es für Sie unzumutbar sein den Ersatztermin in Anspruch zu nehmen, dann können Sie entweder einen wertgleichen Gutschein beantragen oder unter Angabe einer Unzumutbarkeitsbegründung die Karten zurückgeben und eine Erstattung beantragen - gemäß „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“.

Bitte beachten Sie dabei folgendes: Leider können wir für einen Großteil der Veranstaltungen keine einheitlichen Rückgabebedingungen anbieten und müssen Sie bitten direkt Kontakt zum Veranstalter aufzunehmen. Auf der jeweiligen Ersatzveranstaltungsseite - wie in der Übersicht unten verlinkt - finden Sie weiter unten verlinkt ein entsprechendes Formular dazu.

Erklärung des Sachverhalts: Des Öfteren tritt das Kulturhaus nicht als Veranstalter auf und wird von Agenturen bzw. externen Veranstaltern lediglich angemietet. Das heißt, das Kulturhaus ist somit nur der Veranstaltungsort.
Der externe Veranstalter bestimmt in diesen Fällen Preise, Ermäßigungsbedingungen und auch Rückgabebedingungen. Das Kulturhaus verkauft im Namen und in Rechnung des Veranstalters ein ihm zugewiesenes Kartenkontingent. Auch wenn wir oder die Tourist-Information Salzwedel als Vorverkaufsstelle fungieren und die Eintrittsgelder vereinnahmen, verbleiben diese Einnahmen nicht bei uns. Die Eintrittsgelder werden direkt an den Veranstalter weitergeleitet. In diesen Fällen können wir auch keine Rücküberweisung tätigen, da wir über die Gelder nicht verfügen können. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen ein wenig Klarheit für die unterschiedlichen Vorgehensweisen bei den Rückgabebedingungen geschaffen zu haben.


4. Übersicht der verschobenen/abgesagten Veranstaltungen (Alphabetisch sortiert)

■ Cinderella (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 09.12.2021 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

City – Candlelight Tour (Fremdveranstaltung) - 13.03.2020, 28.01.2021 & 02.07.2021 - neuer Termin: 29.08.2021 (Karten behalten ihre Gültigkeit) (WICHTIGER HINWEIS: Das Konzert "City" wurde in größere Räumlichkeiten verlegt und findet am 29. August 2021 um 18:00 Uhr im Freizeit- und Eventcenter Salzwedel, Am Chüdenwall 15 statt.)

■ Die Feisten (Fremdveranstaltung) - 17.10.2019, 03.09.2020, 14.07.2021 & 10.02.2022 - neuer Termin: 08.06.2022 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

Die große Schlager-Hitparade 2020 (Fremdveranstaltung) - 31.03.2020, 09.09.2020, 10.05.2021 & 08.09.2021 - neuer Termin: 24.03.2022 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ Die Lustigen Weiber von Windsor (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 17.04.2020 - ersatzlos abgesagt (Erstattungsformular herunterladen)

■ Die Nacht der Musicals (Fremdveranstaltung) - 18.01.2022 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

■ Farid (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 15.10.2020 & 04.05.2021 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

■ Feuerwehrmann Sam LIVE! (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 17.05.2020, 17.04.2021 & 05.09.2021 - neuer Termin: 30.04.2022 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ Giora Feidman & Rastrelli Cello Quartett (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 28.04.2020, 27.08.2020, 27.04.2021, 24.01.2022 & 06.04.2022 - neuer Termin: 29.06.2022 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ Goldene Klänge der Volksmusik (Fremdveranstaltung) - 01.10.2020 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

■ Götz Alsmann (Fremdveranstaltung) - 19.06.2020 & 22.09.2021 - neuer Termin: 10.10.2022 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ Hamlet (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 25.03.2020 - ersatzlos abgesagt (Erstattungsformular herunterladen)

■ Karat (Fremdveranstaltung) - 12.11.2020 - neuer Termin: 18.11.2021 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ Lydia Benecke (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 23.04.2021 & 04.02.2022 - neuer Termin: 28.01.2023 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ Neujahrsgala 2022 (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 12.01.2022 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

■ Pittiplatsch auf Reisen (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 06.02.2022 - neuer Termin: 16.04.2023 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ Rock the Circus (Fremdveranstaltung) - 09.02.2021 & 04.05.2022 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

■ Servus Peter (Fremdveranstaltung) - 02.09.2021 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

■ Sternstunden zur Weihnachtszeit (Fremdveranstaltung) - 16.12.2020 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

■ The Music of James Bond (Fremdveranstaltung) - 11.11.2020, 22.04.2021 & 16.03.2022 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

Thomas Rühman (Fremdveranstaltung) - 27.03.2020 & 25.03.2021 - neuer Termin: 17.03.2022 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ TINA - The Rock Legend (Fremdveranstaltung) - 17.02.2022 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

Urban Priol (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 23.04.2020 & 16.09.2021 - neuer Termin: 11.10.2022 (Karten behalten ihre Gültigkeit)

■ Ute Freudenberg (Fremdveranstaltung) - 29.10.2020 & 21.10.2021 - ersatzlos abgesagt (Alle Informationen zur Rückerstattung finden Sie hier)

■ Wladimir Kaminer (Veranstalter: Kulturhaus Salzwedel) - 30.09.2020 & 03.11.2021 - neuer Termin: 30.06.2022 (Karten behalten ihre Gültigkeit)